- Cơ hội rơi rớt vì không có pipeline chuẩn; mỗi sale làm một kiểu, không kiểm soát được tiến độ.
- Không có nhắc việc tự động, quên gọi lại/ gửi báo giá/ theo dõi đơn → khách nguội nhanh, hụt doanh thu.
- Thiếu số liệu chuyển đổi theo bước, không biết nghẽn ở giai đoạn nào để tối ưu.
- Phân công mơ hồ, trùng việc hoặc bỏ sót việc; trưởng nhóm mất thời gian “đi hỏi – đi thúc”.
- Báo cáo thủ công cuối tháng mới tổng hợp, quyết định chậm và dễ sai số.
