- Ý tưởng cạn kiệt, viết mãi vài chủ đề lặp lại; lịch đăng rối, đứt mạch chiến dịch.
- Quy trình thủ công, mỗi kênh một kiểu: tốn người, dễ sai, “trễ trend”.
- Nội dung không gắn KPI/ROI, khó chứng minh hiệu quả trước ban lãnh đạo.
- Thiếu cá nhân hoá, thông điệp chung chung, tỉ lệ chuyển đổi thấp.
- Báo cáo rời rạc, không nhìn được bức tranh tổng thể theo kênh, tệp, hành trình khách hàng.
