- Đội ngũ đông nhưng hiệu suất thấp, chồng chéo vai trò, không rõ ai chịu trách nhiệm KPI nào.
- Thiếu JD và khung năng lực chuẩn, khó tuyển đúng người cho các vị trí Content/Ads/CRM/Automation.
- Quy trình sản xuất nội dung rời rạc, không có chuẩn hóa prompt, quy trình kiểm duyệt khi áp dụng AI.
- Báo cáo rời rạc giữa kênh và công cụ; không đo được ROI theo chiến dịch để ra quyết định nhanh.
- Chi phí marketing leo thang, phụ thuộc “cá nhân ngôi sao”, không có quy trình hóa bằng hệ thống.
